277 bat-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৫

১ ভূমিকা ও পরিধি

277 bat একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে 277 bat কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় https://277-bat.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 277 bat-এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে — যেখানে ব্যবহারকারী নিবন্ধন করেছেন কি না, তা নির্বিশেষে। আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য)
• পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 277 bat-এর সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আগমনের উৎস ও পরিদর্শন করা পাতার তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• গেমপ্লে ইতিহাস, বেট ও লেনদেনের রেকর্ড

২.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকিজ ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে, সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

277 bat সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানে
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা পরিচালনায়
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলতে

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দিই না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

277 bat আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিদের
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) সুবিধা
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলযোগ্য করা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

সাধারণত 277 bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা আবশ্যক হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করা হয়। এটি কেবল লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য।

৫.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Evolution, Pragmatic Play, JILI, PG Soft প্রভৃতি) তাদের গেমের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হলে 277 bat তা করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যদি সম্ভব হয় জানানো হয়, তবে আইনি বাধা থাকলে জানানো সম্ভব নাও হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

277 bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

৭ নাবালকদের তথ্য সংরক্ষণ

277 bat কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে নথিপত্র চাওয়া হয়। যদি ভুলক্রমে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, আমাদের জানানো মাত্র তা মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আমাদের বিস্তারিত অবস্থান জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন, যেখানে নাবালক সুরক্ষাসহ নানা বিষয় আলোচিত হয়েছে।

৮ বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে অনুমতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন — হয় ইমেইলের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে, অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানিয়ে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা বা লেনদেন নিশ্চিতকরণ) সবসময় পাঠানো হবে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

গেমিং সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি পরিষেবার প্রকৃতিগত কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, 277 bat নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা যথাযথ নিরাপত্তামান বজায় রাখে এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

277 bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। নীতি পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সেবা, শর্তাবলী ও অন্যান্য নীতি সম্পর্কে আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পাতাটি পড়তে পারেন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: